Datenschutzerklärung

1. Überblick über die Datenschutzerklärung

Furniglorify legt großen Wert auf den Schutz der personenbezogenen Daten der Verbraucher. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie personenbezogene Daten beim Besuch der Website, beim Durchsuchen von Produkten, bei der Aufgabe von Bestellungen, bei der Zahlung, bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice und bei der Nutzung der entsprechenden Dienstleistungen erhoben, verwendet, gespeichert und geschützt werden können.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den anwendbaren Datenschutzgesetzen und -vorschriften, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der in Deutschland geltenden Datenschutzbestimmungen.

2. Verantwortlicher und Kontaktdaten

Verantwortlicher:

Furniglorify

Kontaktadresse: 1816-1 Aitani, Gemeinde Nankan, Landkreis Tamana, Präfektur Kumamoto 861-0812, Japan

Kundenservice-E-Mail: vente@furniglorify.com

Kundenservice-Telefon: +81 80-7412-6385

Online-Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr / 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)

3. Verarbeitete personenbezogene Daten

Abhängig davon, wie Verbraucher mit der Website interagieren, können folgende Arten personenbezogener Daten verarbeitet werden:

Name;

Liefer- und Rechnungsadresse;

E-Mail-Adresse;

Telefonnummer;

Bestellinformationen;

Produkt- und Kaufhistorie;

Zahlungsbezogene Informationen;

Liefer- und Logistikinformationen;

Inhalte der Kommunikation mit dem Kundenservice;

IP-Adresse und technische Informationen zum verwendeten Gerät;

Informationen über das Browsen, den Zugriff auf die Website und deren Nutzung;

Daten, die durch Cookies und ähnliche Technologien erzeugt werden.

Verbraucher werden nicht aufgefordert, personenbezogene Daten bereitzustellen, die für die Abwicklung einer Bestellung oder die Nutzung der entsprechenden Dienstleistungen nicht erforderlich sind.

4. Erhebung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können auf folgende Weise erhoben werden:

Verbraucher erstellen oder übermitteln aktiv eine Bestellung bzw. Bestellinformationen;

Verbraucher wenden sich über die Kundenservice-E-Mail oder andere Kontaktmöglichkeiten an den Kundenservice;

Verbraucher besuchen oder nutzen die Website;

Die Website erhebt über Cookies und ähnliche Technologien notwendige technische Informationen und Nutzungsinformationen;

Während der Zahlungs- und Logistikdienstleistungen werden notwendige Transaktions- und Lieferinformationen von den entsprechenden Dienstleistern erzeugt oder bereitgestellt.

5. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können für folgende Zwecke verwendet werden:

Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;

Bestätigung von Zahlungen und Bearbeitung von Erstattungen;

Organisation der Lieferung von Waren;

Bereitstellung von Kundenservice;

Bearbeitung von Rückgaben, Umtauschvorgängen und Bestellstornierungen;

Beantwortung von Anfragen und Anliegen der Verbraucher;

Aufrechterhaltung der Sicherheit und des ordnungsgemäßen Betriebs der Website;

Erkennung, Vermeidung und Bearbeitung technischer Probleme und missbräuchlicher Aktivitäten;

Erfüllung anwendbarer gesetzlicher Verpflichtungen;

Verbesserung der Funktionen, Stabilität und Benutzererfahrung der Website.

Personenbezogene Daten werden nicht für Zwecke verwendet, die mit dem Zweck der Erhebung unvereinbar sind, es sei denn, eine weitere Verarbeitung ist gesetzlich zulässig oder vorgeschrieben.

6. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Je nach konkreter Verarbeitungstätigkeit kann die Verarbeitung personenbezogener Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen der DSGVO beruhen:

Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich, dessen Vertragspartei der Verbraucher ist, oder für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage des Verbrauchers erfolgen;

Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer anwendbaren rechtlichen Verpflichtung erforderlich;

Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO: Die Verarbeitung ist zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich, wobei die berechtigten Interessen des Verbrauchers berücksichtigt werden;

Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der ausdrücklichen Einwilligung des Verbrauchers, sofern eine Einwilligung erforderlich ist.

Verbraucher können eine zuvor erteilte Einwilligung im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen jederzeit widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgt ist.

7. Bestell- und Zahlungsdaten

Die vom Verbraucher bei der Bestellung bereitgestellten personenbezogenen Daten werden zur Bearbeitung der Bestellung, zur Bestätigung der Zahlung, zur Lieferung der Waren und für damit verbundene Kundendienstleistungen verwendet.

Zahlungsinformationen können direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden. Furniglorify verarbeitet die für die Abwicklung der Bestellung und der damit verbundenen Dienstleistungen erforderlichen Transaktionsinformationen nur im erforderlichen Umfang.

Die von der Website unterstützten Zahlungsmethoden umfassen:

Visa

Mastercard

Discover

Die vollständigen Zahlungskarteninformationen werden in der Regel vom jeweiligen Zahlungsdienstleister gemäß den geltenden Sicherheitsstandards verarbeitet und nicht von der Website zu nicht erforderlichen Zwecken gespeichert.

8. Lieferdaten

Zur Durchführung der Lieferung einer Bestellung können notwendige personenbezogene Daten an die für die Lieferung zuständigen professionellen Logistikdienstleister übermittelt werden.

Je nach den Anforderungen der Lieferung können die entsprechenden Informationen den Namen des Empfängers, die Lieferadresse, die Telefonnummer, die E-Mail-Adresse sowie Bestell- oder Logistikinformationen umfassen.

Die Daten werden nur in dem Umfang verwendet, der für die Durchführung der Lieferung, die Bearbeitung von Lieferproblemen und die Erbringung der entsprechenden Dienstleistungen erforderlich ist.

9. Kommunikation mit dem Kundenservice

Wenn Verbraucher den Kundenservice per E-Mail, Telefon oder über andere verfügbare Kontaktmöglichkeiten kontaktieren, können die vom Verbraucher freiwillig bereitgestellten relevanten Informationen und Kommunikationsaufzeichnungen zur Bearbeitung von Anfragen, Bestellproblemen, Rückgaben, Umtauschvorgängen, Erstattungen oder anderen Anliegen gespeichert werden.

Diese Informationen werden nur in dem Umfang verwendet, der für die Bearbeitung der Anfrage des Verbrauchers und die Erfüllung entsprechender gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Die Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um den ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu ermöglichen, notwendige Einstellungen zu speichern, die Sicherheit aufrechtzuerhalten und die Nutzung der Website zu verstehen.

Verschiedene Arten von Cookies können unterschiedlichen Zwecken dienen. Für Cookies oder ähnliche Technologien, für deren Verwendung gesetzlich die Einwilligung des Verbrauchers erforderlich ist, werden diese Technologien erst nach Einholung der erforderlichen Einwilligung eingesetzt.

Verbraucher können Cookies über die Einstellungen ihres Browsers verwalten oder löschen. Einige Funktionen der Website können durch die Deaktivierung notwendiger Cookies beeinträchtigt werden.

11. Sicherheit der Website

Es werden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um personenbezogene Daten zu schützen und das Risiko eines unbefugten Zugriffs, Verlusts, einer Zerstörung, Änderung oder Offenlegung zu verringern.

Die Website kann verschlüsselte Datenübertragung, sichere Zugriffskontrollen und andere geeignete Sicherheitsmaßnahmen einsetzen. Da eine Übertragung über das Internet niemals absolute Sicherheit gewährleisten kann, können nicht alle Sicherheitsrisiken vollständig ausgeschlossen werden.

12. Dauer der Datenspeicherung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist.

Wenn Daten aufgrund anwendbarer gesetzlicher Vorschriften, steuerlicher, buchhalterischer oder anderer gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert werden müssen, können sie für die entsprechenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen weiterhin gespeichert werden.

Wenn die Daten für die Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine andere rechtmäßige Grundlage für ihre Speicherung besteht, werden sie gemäß den geltenden Anforderungen gelöscht oder auf andere geeignete Weise verarbeitet.

13. Empfänger personenbezogener Daten

Im erforderlichen Umfang zur Bereitstellung der Website und zur Abwicklung von Bestellungen können personenbezogene Daten von folgenden Kategorien von Empfängern verarbeitet werden:

Zahlungsdienstleister;

Logistik- und Lieferdienstleister;

Website-Hosting- und technische Dienstleister;

IT- und Sicherheitsdienstleister;

Kundenservice- und Kommunikationsdienstleister;

Buchhaltungs-, Rechts- oder andere professionelle Dienstleister;

Öffentliche Stellen oder zuständige Behörden, die gesetzlich zur Anforderung von Daten berechtigt sind.

Die betreffenden Empfänger verarbeiten personenbezogene Daten nur in dem Umfang, der für die Erbringung der entsprechenden Dienstleistungen, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder andere rechtmäßige Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

14. Datenübermittlung außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums

Einige Dienstleister können außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig sein. Wenn personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden müssen, werden gemäß den geltenden Bestimmungen der DSGVO entsprechende Datenschutzmaßnahmen getroffen.

Je nach den konkreten Umständen kann die Datenübermittlung auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, geeigneten Datenschutzgarantien oder anderen nach der DSGVO zulässigen Übermittlungsmechanismen beruhen.

15. Datenschutzrechte der Verbraucher

Im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben Verbraucher folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über personenbezogene Daten;

Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten;

Recht auf Löschung personenbezogener Daten;

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten;

Recht auf Datenübertragbarkeit;

Recht, unter bestimmten Voraussetzungen der Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen;

Recht auf Widerruf einer Einwilligung hinsichtlich einer auf Einwilligung beruhenden Verarbeitung personenbezogener Daten.

Verbraucher können entsprechende Anfragen über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten stellen.

16. Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung

Unter den in der DSGVO vorgesehenen Voraussetzungen haben Verbraucher das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen, die auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe e oder Buchstabe f DSGVO beruht.

Wenn personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet werden, kann der Verbraucher jederzeit der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung widersprechen. Dies gilt auch für das damit verbundene Profiling.

17. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, trifft die Website keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und gegenüber Verbrauchern rechtliche Wirkung entfalten oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Sollten künftig Funktionen eingesetzt werden, die eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling umfassen, werden die nach dem geltenden Recht erforderlichen Informationen und entsprechenden Rechte bereitgestellt.

18. Datenschutzverletzungen

Sollte es zu einem Sicherheitsvorfall im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten kommen und dieser nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen eine meldepflichtige Datenschutzverletzung darstellen, werden gemäß der DSGVO und anderen anwendbaren gesetzlichen Vorschriften entsprechende Maßnahmen ergriffen. Dazu gehört gegebenenfalls die Benachrichtigung der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde und der betroffenen Verbraucher, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

19. Personenbezogene Daten von Minderjährigen

Die Website richtet sich an allgemeine Verbraucher und bietet Waren sowie damit verbundene Dienstleistungen an. Die Erhebung personenbezogener Daten von Minderjährigen ist nicht der Hauptzweck der Website.

Sollte festgestellt werden, dass personenbezogene Daten ohne eine nach dem geltenden Recht erforderliche Rechtsgrundlage erhoben wurden, werden gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen entsprechende Maßnahmen ergriffen.

20. Datenschutzaufsichtsbehörden

Verbraucher haben das Recht, bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, insbesondere wenn sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen die geltenden Datenschutzgesetze verstößt.

Verbraucher können sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes wenden, an dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat.

21. Aktualisierung der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund von Änderungen der Funktionen der Website, der Art der Datenverarbeitung, der geltenden gesetzlichen Bestimmungen oder regulatorischen Anforderungen aktualisiert werden.

Die aktualisierte Version wird auf der Website veröffentlicht und tritt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung gemäß den geltenden Bestimmungen in Kraft.

22. Kontaktinformationen

Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu dieser Datenschutzerklärung oder zu den Datenschutzrechten können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen: