DSGVO-Datenschutzerklärung

1. Überblick über den Datenschutz

Furniglorify legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten und verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie personenbezogene Daten beim Besuch der Website, bei der Aufgabe von Bestellungen, bei Zahlungen, bei der Lieferung, bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice sowie bei der Nutzung der mit der Website verbundenen Funktionen verarbeitet werden. Darüber hinaus informiert sie über die Rechte, die Verbrauchern als betroffenen Personen nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zustehen.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher:

Furniglorify

Kontaktadresse: 1816-1 Aitani, Gemeinde Nankan, Landkreis Tamana, Präfektur Kumamoto 861-0812, Japan

Kundenservice-E-Mail: vente@furniglorify.com

Kundenservice-Telefon: +81 80-7412-6385

Online-Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr / 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)

3. Kategorien personenbezogener Daten

Abhängig davon, wie der Verbraucher mit der Website interagiert, können folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:

Name;
Lieferadresse und Rechnungsadresse;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Bestell- und Kaufinformationen;
Liefer- und Logistikinformationen;
Zahlungs- und transaktionsbezogene Informationen;
Informationen aus der Kommunikation mit dem Kundenservice;
IP-Adresse;
Informationen über Browser, Gerät und Betriebssystem;
Daten über den Besuch und die Nutzung der Website;
Informationen, die durch Cookies und ähnliche Technologien erzeugt werden.

Personenbezogene Daten werden nur in dem Umfang verarbeitet, der für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

4. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können für folgende Zwecke verwendet werden:

Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen;
Bestätigung von Zahlungen und Bearbeitung von Erstattungen;
Organisation der Lieferung von Waren;
Bearbeitung von Rückgaben, Umtausch und Bestellstornierungen;
Beantwortung von Verbraucheranfragen;
Bereitstellung von Kundenservice;
Aufrechterhaltung des Betriebs und der Sicherheit der Website;
Erkennung und Verhinderung von Betrug, Missbrauch und unbefugtem Zugriff;
Erfüllung anwendbarer gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen;
Führung der erforderlichen Transaktions- und Geschäftsunterlagen.

5. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Je nach konkreter Verarbeitungstätigkeit können personenbezogene Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen der DSGVO verarbeitet werden:

Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO: Der Verbraucher hat in die Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten eingewilligt;
Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage des Verbrauchers erfolgen;
Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich;
Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO: Die Verarbeitung beruht auf einem berechtigten Interesse, das nach einer Interessenabwägung nicht gegenüber den Interessen, Grundrechten und Grundfreiheiten des Verbrauchers überwiegt.

Wenn die Datenverarbeitung auf der Einwilligung des Verbrauchers beruht, kann der Verbraucher seine Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.

6. Vertrags- und Bestelldaten

Die vom Verbraucher bei der Bestellung bereitgestellten personenbezogenen Daten werden zur Bearbeitung der Bestellung, zur Bestätigung der Zahlung, zur Organisation der Lieferung sowie zur Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen, Umtausch und Bestellstornierungen sowie für damit verbundene Angelegenheiten verwendet.

Die entsprechende Datenverarbeitung ist für die Erfüllung des Bestellvertrags und die Erbringung der vom Verbraucher angeforderten Dienstleistungen erforderlich.

7. Zahlungsdaten

Auf der Website werden folgende Zahlungsmethoden unterstützt:

Visa
Mastercard
Discover

Die während des Zahlungsvorgangs entstehenden Zahlungsinformationen können direkt durch den jeweils zuständigen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.

Informationen, die für die Durchführung der Bestellung, die Bestätigung der Transaktion und die Bearbeitung von Erstattungen erforderlich sind, können zwischen den jeweiligen Dienstleistern und Furniglorify im erforderlichen Umfang übermittelt werden.

8. Lieferdaten

Zur Durchführung der Warenlieferung können erforderliche personenbezogene Daten an die dafür bestimmten professionellen Logistik- und Lieferdienstleister übermittelt werden.

Je nach den Anforderungen der Lieferung können Name, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie bestellungs- und logistikbezogene Informationen betroffen sein.

Die entsprechenden Daten werden nur in dem Umfang verarbeitet, der für die Lieferung, die Sendungsverfolgung und die Bearbeitung von Lieferproblemen erforderlich ist.

9. Kundendienst-Daten

Wenn der Verbraucher den Kundenservice per E-Mail, Telefon oder über andere verfügbare Kontaktmöglichkeiten kontaktiert, können der vom Verbraucher bereitgestellte Name, Kontaktdaten, Bestellinformationen und Inhalte der Kommunikation verarbeitet werden.

Die entsprechenden Informationen werden zur Bearbeitung von Verbraucheranfragen, Bestellproblemen, Rückgaben, Erstattungen, Umtausch und anderen Angelegenheiten des Kundendienstes verwendet.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Die Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen, notwendige Einstellungen zu speichern, die Sicherheit zu gewährleisten sowie, sofern die entsprechende Einwilligung vorliegt, statistische, analytische oder marketingbezogene Verarbeitungen durchzuführen.

Für Cookies und ähnliche Technologien, für die gesetzlich eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese erst nach Einholung der erforderlichen Einwilligung des Verbrauchers eingesetzt.

Ausführliche Informationen über die Arten, Zwecke und Verwaltung von Cookies finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

11. Empfänger personenbezogener Daten

Soweit dies für die Bearbeitung von Bestellungen und die Bereitstellung der Website-Dienste erforderlich ist, können personenbezogene Daten von folgenden Kategorien von Empfängern verarbeitet werden:

Zahlungsdienstleister;
Logistik- und Lieferdienstleister;
Anbieter von Website-Hosting und technischen Dienstleistungen;
IT- und Informationssicherheitsdienstleister;
Anbieter von Kundenservice- und Kommunikationsdiensten;
Anbieter von Buchhaltungs-, Rechts- und sonstigen professionellen Dienstleistungen;
zuständige Behörden, die nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zum Erhalt der entsprechenden Daten berechtigt sind.

Die entsprechenden Empfänger verarbeiten Daten nur in dem Umfang, der für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistung, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder andere rechtmäßige Zwecke erforderlich ist.

12. Internationale Datenübermittlungen

Einige Dienstleister können sich außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums befinden.

Wenn personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden müssen, werden gemäß den einschlägigen Bestimmungen der DSGVO geeignete Mechanismen für die Datenübermittlung eingesetzt.

Je nach den konkreten Umständen kann eine grenzüberschreitende Datenübermittlung auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, geeigneten Datenschutzgarantien oder anderen nach der DSGVO zulässigen Übermittlungsmechanismen beruhen.

13. Speicherdauer personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist.

Wenn das anwendbare Recht Aufbewahrungsfristen vorsieht, beispielsweise für steuerliche, buchhalterische oder transaktionsbezogene Unterlagen, können die entsprechenden Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer weiter gespeichert werden.

Wenn die Daten für die Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine andere rechtmäßige Grundlage für ihre Aufbewahrung besteht, werden sie gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen gelöscht oder anderweitig angemessen verarbeitet.

14. Recht auf Auskunft

Der Verbraucher hat das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob seine personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und kann unter den Voraussetzungen der DSGVO Zugang zu seinen personenbezogenen Daten sowie zu Informationen über deren Verarbeitung verlangen.

15. Recht auf Berichtigung

Wenn der Verbraucher feststellt, dass verarbeitete personenbezogene Daten unrichtig oder unvollständig sind, kann er die Berichtigung oder Vervollständigung der entsprechenden Daten verlangen.

16. Recht auf Löschung

Unter den Voraussetzungen der DSGVO hat der Verbraucher das Recht, die Löschung seiner personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn jedoch eine gesetzliche Verpflichtung zur weiteren Speicherung der entsprechenden Daten besteht oder eine andere rechtmäßige Verarbeitungsgrundlage vorliegt, kann dem Löschungsantrag möglicherweise nicht sofort oder nicht vollständig entsprochen werden.

17. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

In den in der DSGVO vorgesehenen besonderen Fällen kann der Verbraucher die Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten verlangen.

Während der Einschränkung der Verarbeitung werden die entsprechenden Daten grundsätzlich nicht weiter für die jeweiligen Verarbeitungszwecke verwendet, außer in den gesetzlich zulässigen besonderen Fällen.

18. Recht auf Datenübertragbarkeit

Bei Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags und mithilfe automatisierter Verfahren verarbeitet werden, hat der Verbraucher unter den Voraussetzungen der DSGVO das Recht, die betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und kann nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen verlangen, dass diese Daten an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.

19. Widerspruchsrecht

Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe e oder f DSGVO beruht, kann der Verbraucher unter den Voraussetzungen der DSGVO aus Gründen, die sich aus seiner besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.

Wenn personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet werden, kann der Verbraucher jederzeit gegen diese Verarbeitung Widerspruch einlegen. Dies gilt auch für das mit einer solchen Direktwerbung verbundene Profiling.

20. Recht auf Widerruf der Einwilligung

Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Einwilligung des Verbrauchers beruht, kann der Verbraucher seine Einwilligung jederzeit widerrufen.

Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.

21. Automatisierte Entscheidungsfindung

Der Verbraucher hat unter den in der DSGVO vorgesehenen Voraussetzungen das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die ihm gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder ihn in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Sofern das anwendbare Recht nichts anderes bestimmt oder eine in der DSGVO vorgesehene Ausnahme vorliegt, trifft die Website keine derartigen Entscheidungen ausschließlich auf Grundlage einer automatisierten Verarbeitung.

22. Datensicherheit

Es werden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Die getroffenen Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung, den Verarbeitungsrisiken und den tatsächlichen Umständen angemessen angepasst.

Bei der Übertragung von Daten über das Internet können Sicherheitsrisiken nicht vollständig ausgeschlossen werden. Daher kann nicht garantiert werden, dass Datenübertragungen unter allen Umständen frei von Risiken sind.

23. Datenschutzverletzungen

Wenn es zu einem Sicherheitsvorfall im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten kommt und dieser nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen als meldepflichtige Datenschutzverletzung einzustufen ist, werden gemäß der DSGVO und anderen anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen entsprechende Maßnahmen ergriffen.

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, wird der betreffende Vorfall der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde gemeldet und, sofern erforderlich, werden die betroffenen Personen entsprechend informiert.

24. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Der Verbraucher hat das Recht, bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.

Der Verbraucher kann sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde seines gewöhnlichen Aufenthaltsortes, seines Arbeitsplatzes oder des Ortes wenden, an dem der mutmaßliche Verstoß gegen das Datenschutzrecht stattgefunden hat.

25. Kontaktinformationen und Datenschutzanfragen

Wenn der Verbraucher seine Rechte als betroffene Person nach der DSGVO ausüben möchte oder Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten hat, kann er uns über folgende Kontaktdaten erreichen: